1,0

Елизавета Пороник

1 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
Их нет

Комментарий:
Как же я жалею, что попала в эту клинику! Читала отзывы, большинство положительных, оно и понятно. Накрутка. Поступили в 7 утра с котом, у него МКБ, после уретростомии. Сказали что заросла уретра, хотя это невозможно за такое короткое время. В начале приема девушка не могла вставить катетер и С ЧЕТВЁРТОГО РАЗА ей всё-таки удалось попасть в Вены, исколов моего котика во все лапы. Причём, это была вина девушки, что она потратила 4 катетера и не смогла найти Вену, но почему то расходы за ее провал должна покрывать я. Далее коту назначили капельницу и стационар, также вставили уретральный катетер. Меня заверили что стационар необходим, так как с катетером коту нельзя домой и нужно поддерживать стерильные условия. Вернувшись за котом я была в ужасе. Кот весь в моче, разодрана морда (при поступлении раны не было, фото прилагаю), напуганный, а самое смешное, что он вырвал катетер из мочевого пузыря самостоятельно! Я оставила его, чтобы он не сделал этого дома, меня заверили что за ним будут следить и ухаживать, а в замен я получаю это! Кота смогли немного реабилитировать, но все равно пришлось ехать в другую клинику, и как вы уже догадываетесь, там конечно же все сделали быстро и качественно. Отдельно хотелось бы сказать про администратора! Ужасно грубая женщина, на вопросы не отвечает, хамит. Это касается и врачей, видно, что всем здесь важны только деньги. Это самая огромная проблема данной клиники. Существуют дорогие учреждения, но там хотя бы помогают. Здесь же коту ничего не сделали, только помогли реабилитироваться, и за это я заплатила 30.000 рублей! Не советую данную клинику, только если вам нужно поставить прививку или ещё что-то подобное. С серьёзными заболеваниями не приезжайте сюда! Только деньги выбросите.

Дата оказания услуги:

8 ноября 2021

Описание специалиста:

Жукова Екатерина — врач, который якобы был лечащим. Но как такого лечения мы не получили.
1,0

Елена

15 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
Большиство персонала все-таки адекватные

Недостатки:
1. Попадаются не слишком квалифицированные сотрудники — по более сложному вопросу, чем ежегодная вакцинация, я бы не советовала обращаться.
2. Один раз за 2,5 года столкнулась с тем, что с утилизацией отходов класса Б здесь все грустно.

Комментарий:
Регулярно обращалась со своим котом в эту клинику на протяжении 2,5 лет — все устраивало. Попадались квалифицированные доктора. До недавнего времени, когда я решила его подстричь. Кот ко мне очень привязан, без меня ведет себя непредсказуемо. Я очень просила, чтобы мне разрешили поприсутствовать на стрижке — получила отказ. Предложили только дать ему успокоительное. Уровень доверия к клинике был высокий, так что я согласилась. Сказали: «Позвоним, когда забирать». Когда два часа не было звонков, перезвонила сама. Мне сказали забрать кота еще через два часа (четыре часа!!!!!!!! на стрижку). И после этого, отдавая кота, мне отвесили восхитительный совет: «На будущее, стригите под инъекционным наркозом или вообще не стригите». Я, конечно, возмутилась, что я предлагала свое содействие, в чем мне было отказано. Но заплатила и ушла. Даже никак не стала комментировать, что на лапах оставлено очень много шерсти — больше чем обычно: понимала, что было тяжело. И я не собиралась ничего писать до тех пор, пока не обнаружила, что причиной того, сколько шерсти оставили, была попытка скрыть царапину на лапе прямо на границе оставленных волос. Вот эта находка и вынудила меня написать этот длинный отзыв. Ну, что я могу сказать, отлично сработали. Лишились лояльного постоянного клиента. Я больше сюда не вернусь. P.S. Не относящаяся к этой ситуации «мелочь»: доверху забитые контейнеры с отходами класса б, непромаркированные, со шприцами, лежащими прямо на крышке и стоящие на полу кабинета, где принимают животное.

Дата оказания услуги:

10 июля 2021

Описание специалиста:

Иващенко Анастасия Викоровна
5,0

Наталья

20 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Приходили на вакцинацию с котёнок, нам дали отличную консультацию по содержанию котейки! Много нового узнали!!! Спасибо.